職人が手がけるプロの仕事・・・時計分解掃除、修理は腕時計専門店 PPWウォッチテクニカル

利用規約

お見積もり金額に同意し、修理進行の指示を頂いた時点で本規約に同意頂いたものと 見なしますので、修理依頼・見積依頼の前に必ずお読み下さい。
また、本規約は必要に応じて予告なしに変更することがあります。

[ 修理保証 ]

修理完了後12ヵ月以内に正常な御使用状態で、同一箇所・同一症状の不具合が 生じた場合は無料で修理致します。(アンティーク品の場合3ヶ月以内)
但し故障原因が次の場合は修理保証外となります。

  • 時計の取扱い・使用方法の誤りによる故障
  • 火災・水害・地震・その他天災地変による故障
  • 御使用中に生じる外観上の変化
  • 修理部門に対しての自然故障のみとなります。
  • 外装破損は対象となりません。

※外装・バンド修理のみの場合、機械保証はできません。
※電池交換・防水テストのみの場合は機械保証対象外となります。機械に不具合がでた場合は分解調整が必要となります。

[ ゼンマイ切れについて ]

ゼンマイは切れていたり、変形やヒビ等が見られない場合オーバーホール時に交換は致しませんが、ある日突然に破損が生じる場合があります。
その場合は、オーバーホール後の保証期間内に限り部品料金のみで修理対応致します。
但し、ゼンマイの破損が原因で歯車など他の部品に破損が生じ、交換・オーバーホール が必要となる場合は、全ての部品・作業代は有償となります。

[ 見積もり金額の変更 ]

完全分解洗浄しないと発見できない破損などがあり、ごく稀に修理進行後に交換部品等が必要となる場合があります。
その場合作業を一時中断し、追加部品等の料金をご連絡致します。
この段階でキャンセル料は発生しませんが、返却送料はお客様負担(着払い返送)とさせて頂きます。

[ 修理対応の可否 ]

生産中止品で年数の経った時計は、調達が困難な部品(電子部品など)・作成できない部品がある場合があります。(現行の時計でも、部品によって調達ができない場合があります。)
お見積もりの際、修理対応不可であった場合、ご連絡の上返却させて頂きます。
このような場合の返却費用は当社にて負担させて頂きます。

[ 模造品・改造品 ]

コピー品・模造品・改造品の修理はお断りさせて頂きます。
万一ご送付頂いた物が該当品であった場合、ご連絡の上返送させて頂きます。
この場合の返送費用はお客様負担(着払い返送)となりますのでご注意下さい。

[ 見積もりの有効期限 ]

お見積もり内容の有効期限は、お見積もりの連絡後、1ヵ月とさせて頂きます。
1ヵ月を過ぎてもご連絡を頂けない場合は、キャンセルとみなし、着払いにてご返送させて頂きます。

[ キャンセル ]

  • お見積もりご連絡後のキャンセルは、キャンセル料は発生致しません。
    但し、返送費用はお客様負担(着払い返送)となりますのでご了承下さい。
  • 修理進行のご指示を頂いた後のキャンセルは、原則不可となります。
    どうしてもキャンセルされる場合、時計の状態の保証はできません。
    着払いにてご返送させて頂きます。

[ 免責事項 ]

インターネット上のトラブルなどあらゆる要因によるご注文の未着・メールの 送信不良・およびそれに伴う損害等については一切の責任を負いません。

お客様の逸失利益・特別な事情から生じた損害及び第三者からお客様になされた 賠償請求に基づく損害について、また直接的・間接的損害、それらを事前に知らされていた場合も含め一切の責任を負いません。

また、不慮の事故や災害、第三者や公的機関等による故意または過失による損害などに関しても一切の責任を負いません。

修理完了後の納入修理品に対して、ご指摘の故障内容が「感覚的」な問題に起因する 場合は、修理保証の責を負いません。
例えば

  • 以前と何となく違う
  • 音が大きくなった
  • 傷が増えた
  • 以前はもっと正確だった
  • 同じ機種で比較すると、こっちの方がおかしい感じがする
  • ご指摘の内容で、当社の規定において測定器で測定しても異常が認められない場合 等

[ その他 ]

修理依頼品・見積もり依頼品・完了品等を当社にて一時お預かりする場合はその期間を1年間までとします。
1年を経過してもなおご連絡・お引き取り等頂けない場合は所有権を放棄したものと見なします。

ページのトップへ